Přihlásit se Registrovat

Přihlášení

Uživatelské jméno *
Heslo *
Zapamatovat si mě

Vytvořit účet

Pole označená hvězdičkou(*) jsou povinná.
Jméno *
Uživatelské jméno *
Heslo *
Ověřit heslo *
Email *
Ověřit email *
Captcha *
Reload Captcha
Váš košík je prázdný
Nákupní košík
Váš košík je prázdný
K dopravě zdarma zbývá: 500 Kč

Zakončení výstavy: 16.12.2017

Vybraná částka: 30 600 Kč

Výpis dárců

Charitativní výstava

Záruka a technická data

Na produkty nabízené na www.rafkarna.cz a ostatní produkty z naší nabídky poskytujeme záruku 2 roky (3 roky IDEA pro bike parts). Záruka se vztahuje na konstrukční, výrobní a materiálové vady. Záruka se nevztahuje na vady zapříčiněné nadměrným provozním opotřebením či vzniklé vinou uživatele při nesprávném užívání, údržbě a servisu. O oprávněnosti záruky rozhoduje výrobce, nikoli prodejce.

Rafkarna si vyhrazuje právo ve všech konečných rozhodnutích o záruční a nezáruční opravě. Veškeré závady na produktech IDEA jsou odstranitelné, kteroukoli část je možné vyměnit za novou a pouze odborný technik rozhodne, jakým způsobem bude vzniklá závada odstraněna. Vyměněné díly přecházejí do vlastnictví Rafkarna. Pokud se reklamovaný model již nevyrábí, výrobce jej nahradí modelem současným. Záruční a pozáruční servis zajišťuje výhradně autorizovaný servis Rafkarna.

Při reklamaci se obraťte na prodejce. Výrobek předejte osobně, nebo odešlete vždy kompletní, čistý a s přiloženým záručním listem, který obdržíte u prodejce.

Náhrada při uznání reklamačního nároku

V případě, že je reklamace uznána za oprávěnou, tak reklamovaný produkt měníme za nový. Veškeré mechanické práce, které jsou nutné k provedení výměny jsou zdarma. Všechny záruční i pozáruční opravy jsou prováděny výhradně v našem autorizovaném servise Rafkarna.

Reklamace řešíme výměnou za nový komponent.

Záruka je neplatná, pokud poškození vznikne z těchto důvodů
  • K poškození nedošlo chybou výrobce, ale uživatele.
  • K poškození došlo z důvodu užití zapletených kol k disciplínám a činnostem, na které nebyla konstruována a výrobcem určena.
  • Poškození bylo zapříčiněno nárazem, kamenem, nebo jiným předmětem.
  • Jestliže zákazník vymění původní součástku za nepůvodní, nebo provede na výrobku jakékoliv úpravy, a to i v případě, že záruku uplatňuje kvůli jiné závadě.
  • Výrobní číslo je z výrobku odstraněno nebo je poškozeno.
  • Záruka je uplatňována se zpožděním po tom, co zákazník závadu objevil a výrobek poté dál používal.
  • Poškození výrobku vzniklo v důsledku namontování a používání vadných a neadekvátních dílů.
  • Poškození výrobku vzniklo nedodržením instrukcí výrobce, neprováděním odpovídající údržby, nebo běžným opotřebením.

V každém případě je nutné říci, že reklamace řešíme jako lidé. Všichni jsme cyklisté a chceme především jezdit, takže reklamace řešíme více než ochotně.

Technická doporučení zaplétání karbonových ráfků Rafkarna
  • Maximální doporučené napnutí paprsků v ráfku je 1300 nm.
  • U neztenčených špicí DT Swiss je možné napnutí až na 1250 nm. U ztenčených modelů 1100 nm.
  • Nosnost karbnových ráfků je 120 kg a 130 kg v závislosti na typu karbonového ráfku Rafkarna.

Porušení těchto doporučení může vést ke zničení, na které se nevztahuje reklamační nárok. V případě, že kola vykazují některé ze známek poškození, tak kontaktujte zákaznickou linku Rafkarna, kde Vám poradíme, jak provést nezbytnou opravu. V žádném případě se nepokoušejte na kolech nic opravovat sami. Jedná se o profesionální produkty, které musí servisovat pouze odborný mechanik.

Uživatelská doporučení používání zapletených kol Rafkarna
  • MTB/FATBIKE – 60 psi.
  • ROAD (plášťové ráfky) – 120 psi.
  • ROAD (galuskové ráfky) – bez omezení.
  • Používejte pouze korkové brzdové špalky určené pro karbonové ráfky. Doporučujeme originální brzdové špalky Rafkarna.

 

Porušení těchto doporučení může vést ke zničení, na které se nevztahuje reklamační nárok. V případě, že kola vykazují některé ze známek poškození, tak kontaktujte zákaznickou linku Rafkarna, kde Vám poradíme, jak provést nezbytnou opravu. V žádném případě se nepokoušejte na kolech nic opravovat sami. Jedná se o profesionální produkty, které musí servisovat pouze odborný mechanik.

 

ZÁRUČNÍ LIST


Kontakt

RAFKARNA CAFE - 3D

IDEA bikes showroom


Rybova 1904, Hradec Králové

Zákaznická linka: PO-NE (8-22)

tel.: 602 261 528

Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.


 

Rafkarna Cafe

PO-CT: 14-19

PA: 14-18

SO: 10:00 otevřený trénink

Tréninky dle týmového kalendáře.


BANK: 3783592359/0800

IC: 02066432

  • Pro závodníky, kteří chtějí závodit a vyhrávat je tady Rafkarna IDEA Cycling Team. Pro cyklisty, kteří se chtějí cyklistikou bavit je IDEAlní Rafkarna Klub.